از ما بپرسید

سوالات عمومی خرید، ارسال و پرداخت

  • چطور سفارشم رو پیگیری کنم؟

    با کد رهگیری که براتون پیامک میشه، از طریق بخش «پیگیری سفارش» در سایت اورجام لند یا سایت پست، وضعیت بسته‌تون رو لحظه‌ای بررسی کنید.  

  • هزینه‌ی ارسال رو به چه کسی پرداخت می‌کنم؟

     ما فقط هزینه‌ی محصول رو دریافت می‌کنیم. هزینه‌ی پست یا پیک رو خود شما هنگام تحویل، مستقیماً به مأمور پست یا پیک پرداخت می‌کنید. این مبلغ دقیقاً کرایه‌ی قانونی حمل و نقل هست و ما هیچ سودی ازش نمی‌بریم.  

  • آیا به تمام نقاط ایران ارسال دارید؟

     بله، کل ایران تحت پوشش پست هست و به همه‌ی شهرها و روستاها ارسال نجام میشه.  

  • چطور از تاریخ انقضای محصول مطمئن بشم؟

    همه‌ی محصولات حداقل یک سال تا انقضا زمان دارن. تاریخ تولید و انقضا روی بسته‌بندی درج شده و قبل از خرید می‌تونید از پشتیبانی استعلام بگیرید.  

  • می‌تونم سفارش رو لغو یا تغییر بدم؟

      تا قبل از تحویل به پست یا پیک، بله. از طریق پشتیبانی یا پنل کاربری اقدام کنید. اگر ارسال نشده باشه، هزینه کامل برگردونده میشه. اگر بسته تحویل شده باشه، لغو ممکن نیست و باید از ضمانت بازگشت ۳ روزه استفاده کنید.  

  • چطور از اصل بودن محصولات مطمئن بشم؟

     ما محصولات رو از مبادی رسمی تهیه می‌کنیم. روی همه‌ی کالاها برچسب صالت و کد رهگیری وجود داره که با اسکن، اصل بودنش رو تأیید می‌کنه. اورجام لند، اصالت تمام محصولات رو تضمین می‌کنه و شما با خیال راحت خرید می‌کنید.  

  • آیا پرداخت در محل دارید؟

     خیر، اورجام لند پرداخت در محل نداره. پرداخت به صورت آنلاین و از طریق درگاه امن بانکی انجام میشه. اطلاعات بانکی شما جایی ذخیره نمیشه و سفارشتون سریع‌تر پردازش میشه.  

  • اگر جنس خراب یا اشتباه بود، چیکار کنم؟

    ضمانت بازگشت کالا تا ۳ روز داریم. اگر محصول خراب، اشتباه یا تاریخش نزدیک بود، با پشتیبانی تماس بگیرید. در صورت تأیید، هزینه کامل برگردونده یا محصول جایگزین ارسال میشه. فقط کافیه محصول رو استفاده نکرده باشید و بسته‌بندی سالم باشه.  

  • سفارشم چقدر طول میکشه تا برسه؟

    سفارشات تهران با پیک موتوری بین ۲ تا ۴ ساعت و شهرستان‌ها با پست پیشتاز بین ۲ تا ۵ روز کاری به دستتون میرسه. حداکثر ۲۴ ساعت بعد از ثبت سفارش، بسته تحویل پست یا پیک داده میشه و کد رهگیری براتون پیامک میشه.  

  • هزینه ارسال چطور محاسبه میشه؟ آیا خرید بالای ۵ میلیون ارسال رایگان داره؟

    هزینه ارسال بر اساس وزن بسته و مقصد تعیین میشه و هنگام ثبت سفارش به شما نمایش داده میشه. ما فقط هزینه‌ی محصول رو دریافت می‌کنیم؛ بعد از اون، بسته رو تحویل پست یا پیک می‌دیم و خود شما مبلغ کرایه‌ی حمل رو مستقیماً به مأمور پست یا پیک پرداخت می‌کنید. اگر خریدتون بالای ۵ میلیون باشه، هزینه‌ی ارسال رو اورجام لند تقبل می‌کنه و براتون رایگان میشه.  

سوالات رنگ مو و دکلره

  • رنگ مو رو چند وقت یکبار می‌تونم بزنم؟

    بهتره بین دو بار رنگ کردن کامل، حداقل ۴ تا ۶ هفته فاصله بندید تا چربی طبیعی مو بازسازی بشه. برای ترمیم ریشه، هر ۳ تا ۴ هفته یکبار می‌تونید فقط ریشه‌ها رو رنگ کنید. استفاده‌ی مکرر از رنگ مو، کوتیکول رو تخریب می‌کنه، پس حتماً از محصولات مراقبتی اورجام لند برای حفظ سلامت موهاتون استفاده کنید.  

  • آیا رنگ مو باعث ریزش مو میشه؟

    خود رنگ مو به تنهایی باعث ریزش نمیشه، اما مواد شیمیایی قوی (مخصوصاً آمونیاک و اکسیدان‌های قوی) می‌تونن به ساقه‌ی مو آسیب بزنن و باعث شکنندگی بشن. اگر پوست سر حساسی دارید، از رنگ‌موهای بدون آمونیاک و گیاهی استفاده کنید و حتماً قبل از رنگ کردن، تست حساسیت روی پوست پشت گوش انجام بدید.  

  • چطور رنگ موی نامناسب رو اصلاح کنم؟

    اگر رنگ موی انتخابی مناسب نبود، اول ۴۸ ساعت صبر کنید تا مو به حالت اولیه برگرده. بعد می‌تونید از تونر برای اصلاح تناژ یا رنگ موی تیره‌تر برای پوشش دادن استفاده کنید. اگر رنگ خیلی تیره شده، شستشوی مکرر با شامپوی ضدشوره می‌تونه کمی رنگ رو بگیره. برای اصلاح‌های اساسی، حتماً با پشتیبانی اورجام لند مشورت کنید.  

  • آیا رنگ مو روی موهای کاشته شده یا اکستنشن جواب میده؟

    معمولاً رنگ‌مو روی موهای کاشته شده و اکستنشن‌های طبیعی جواب میده، اما اکستنشن‌های مصنوعی رنگ نمی‌گیرن. حتماً قبل از رنگ کردن، جنس مو یا اکستنشن رو بررسی کنید و از پشت سر یا یک تار کوچک تست بگیرید. اورجام لند پیشنهاد می‌کنه برای اکستنشن‌های باارزش، حتماً از یک آرایشگر حرفه‌ای کمک بگیرید.  

  • بعد از دکلره، چطور از موهام مراقبت کنم؟

    دکلره مو رو خشک و شکننده می‌کنه. بلافاصله بعد از دکلره، از ماسک‌های ترمیم‌کننده و روغن‌های مغذی استفاده کنید. حداقل یک هفته از اتو و سشوار استفاده نکنید و از شامپوهای بدون سولفات و نرم‌کننده‌های قوی استفاده کنید. اورجام لند محصولات مراقبتی مخصوص موهای دکلره شده رو داره که بهتون پیشنهاد می‌کنیم.  

  • فرق تونر با رنگ موی دائم چیه؟

    تونر یک رنگ موی نیمه‌دائم هست که بدون آمونیاک و اکسیدان قوی کار می‌کنه و فقط برای اصلاح تناژ رنگ (مثلاً گرفتن زردی یا نارنجی مو) استفاده میشه. موندگاری تونر بین ۲ تا ۴ هفته هست. اما رنگ موی دائم با نفوذ به ساقه‌ی مو، رنگ رو به طور دائمی تغییر میده و تا زمان رشد مو باقی می‌مونه.  

  • چطور از رنگ موی جدید مراقبت کنم تا زود پر نشه؟

    از شامپوهای مخصوص موی رنگ شده استفاده کنید، با آب ولرم یا سرد بشویید، از ماسک‌های ترمیم‌کننده هفته‌ای دو بار استفاده کنید و تا ۴۸ ساعت بعد از رنگ کردن، از اتو و سشوار داغ استفاده نکنید. همچنین قرار گرفتن طولانی در معرض نور مستقیم خورشید رو کاهش بدید.  

  • چطور از رنگ موی جدید مراقبت کنم تا زود پر نشه؟

    از شامپوهای مخصوص موی رنگ شده استفاده کنید، با آب ولرم یا سرد بشویید، از ماسک‌های ترمیم‌کننده هفته‌ای دو بار استفاده کنید و تا ۴۸ ساعت بعد از رنگ کردن، از اتو و سشوار داغ استفاده نکنید. همچنین قرار گرفتن طولانی در معرض نور مستقیم خورشید رو کاهش بدید.  

  • آیا رنگ موی بدون آمونیاک موندگاری کمتری داره؟

    بله، رنگ‌موهای بدون آمونیاک به دلیل نداشتن ماده‌ی قلیایی، به کوتیکول مو آسیب نمی‌زنن اما موندگاری کمتری دارن و معمولاً بعد از ۱۵ تا ۲۰ بار شستشو، رنگشون پر میشه. در مقابل، رنگ‌موی دائم با آمونیاک موندگاری بالایی داره ولی نیاز به مراقبت بیشتری داره. اورجام لند هر دو نوع رو با کیفیت عالی عرضه می‌کنه تا بر اساس نیازتون انتخاب کنید.  

  • پودر دکلره رو با چه اکسیدانی ترکیب کنم؟

    بستگی به میزان روشن‌شدن مورد نظر داره. اکسیدان ۳٪ برای روشن کردن ۱ تا ۲ درجه، ۶٪ برای ۲ تا ۳ درجه، ۹٪ برای ۳ تا ۴ درجه و ۱۲٪ برای ۴ تا ۵ درجه روشن‌کنندگی مناسبه. برای موهای سالم از اکسیدان‌های قوی‌تر و برای موهای آسیب‌دیده از اکسیدان‌های ملایم‌تر استفاده کنید. نسبت ترکیب پودر دکلره به اکسیدان معمولاً ۱ به ۲ هست (مثلاً یک پیمانه پودر، دو پیمانه اکسیدان).  

  • چطور کد رنگ موی مناسب پوست خودم رو انتخاب کنم؟

    برای انتخاب کد رنگ مو، اول به ته‌رنگ پوستتون دقت کنید. اگر پوست گرم (زرد یا طلایی) دارید، رنگ‌های مسی، کاراملی و طلایی بهتون میاد. اگر پوست سرد (صورتی یا آبی) دارید، رنگ‌های دودی، خاکستری و بلوند پلاتینی انتخاب بهتری هستن. تیم پشتیبانی اورجام لند هم آماده‌ست تا با مشاوره‌ی رایگان، بهترین کد رو به شما پیشنهاد بده. همچنین می‌تونید برای راهنمایی کامل‌تر، به مطلب آموزشی انتخاب رنگ موی مناسب در بخش مجله‌ی اورجام لند سر بزنید.  

سوالات آرایش و پوست

  • آیا پرایمر برای همه‌ی پوست‌ها لازمه؟

    پرایمر برای همه‌ی پوست‌ها مفیده اما الزامی نیست. پوست‌های چرب از پرایمر مات‌کننده، پوست‌های خشک از پرایمر آبرسان و پوست‌های دارای منافذ باز از پرایمر محوکننده منافذ سود می‌برن. اگر پوست شما خیلی سالم و بدون مشکل هست، می‌تونید بدون پرایمر هم آرایش کنید. اورجام لند پرایمرهای تخصصی برای هر نوع پوستی داره.  

  • چطور از پودر فیکس برای افزایش ماندگاری آرایش استفاده کنم؟

    بعد از زدن کرم پودر و کانسیلر، با یه براش نرم و بزرگ، پودر فیکس رو به صورت ضربه‌ای و با حرکات چرخشی روی پوست بزنید. برای روش بیکینگ (Baking)، پودر رو زیر چشم و نقاطی که زود چروک میشه به مدت ۵ دقیقه بذارید بمونه و بعد با براش اضافات رو پاک کنید. این کار آرایش شما رو تا ساعتها ماندگار می‌کنه. پودر فیکس‌های اورجام لند فوق‌العاده نرم و سبک هستن.  

  • آیا کانسیلر رو قبل یا بعد از کرم پودر بزنم؟

    بهترین روش اینه که اول کانسیلر رو روی لک‌ها، تیرگی دور چشم و جوش‌ها بزنید و بعد کرم پودر رو به آرامی روی کل صورت بزنید. این کار باعث میشه کانسیلر و کرم پودر با هم ترکیب بشن و ظاهری طبیعی‌تر داشته باشید. بعضی آرایشگرها کانسیلر رو بعد از کرم پودر می‌زنن که برای کاور بیشتر مناسبه. اورجام لند کانسیلرهای با پوشش بالا و بافت سبک داره.  

  • چطور بفهمم کرم پودر مناسب پوست چرب رو انتخاب کردم؟

    کرم پودر مناسب پوست چرب باید مات باشه، بدون چربی (Oil-Free) و غیرکومدوژنیک (منافذ رو نبنده) باشه. همچنین باید ماندگاری بالایی داشته باشه و در طول روز برق صورت رو کنترل کنه. اگر کرم پودر شما بعد از
    چند ساعت باعث برق افتادن صورت میشه، یعنی برای پوست چرب مناسب نیست. اورجام لند بهترین برندهای مخصوص پوست چرب رو داره.
      

  • آیا کرم پودر ضدآب برای استفاده‌ی روزانه مناسبه؟

    کرم پودر ضدآب برای مراسم خاص، مهمانی‌ها و روزهای گرم تابستون که تعریق زیاد هست، گزینه‌ی عالی‌ای هست. اما برای استفاده‌ی روزانه، کرم‌پودرهای معمولی با بافت سبک‌تر انتخاب بهتری هستن تا پوست نفس بکشه. اورجام لند هر دو نوع رو داره تا بر اساس نیازتون انتخاب کنید.  

  • بهترین روش پاک کردن کرم پودر در شب چیه؟

     بهترین روش پاک کردن آرایش، استفاده از روش دابل کلینز (پاکسازی دو رحله‌ای) هست. اول با یک پاک‌کننده‌ی روغنی (مثل میسلار واتر یا روغن پاک‌کننده) آرایش رو حل کنید و بعد با یک شوینده‌ی ملایم صورت رو بشویید. هرگز با کرم پودر و پنکک نخوابید؛ چون منافذ پوست رو می‌بنده و باعث جوش و کومدون میشه. اورجام لند پاک‌کننده‌های تخصصی برای انواع پوست داره.  

  • چطور پنکک بزنم که روی پوست کیک‌کی نشه؟

     برای جلوگیری از کیک‌کی شدن پنکک، اول پوست رو به خوبی مرطوب کنید، از پرایمر استفاده کنید و پنکک رو با اسفنج یا براش نرم و به صورت ضربه‌ای (نه کششی) روی پوست بزنید. لایه‌های نازک بزنید و اگر نیاز به کاور بیشتری دارید، لایه‌ی دوم رو اضافه کنید. پنکک‌های اورجام لند بافت فوق‌العاده نرمی دارن که به راحتی روی پوست می‌شینن.  

     

  • چطور پنکک بزنم که روی پوست کیک‌کی نشه؟

    برای جلوگیری از کیک‌کی شدن پنکک، اول پوست رو به خوبی مرطوب کنید، از پرایمر استفاده کنید و پنکک رو با اسفنج یا براش نرم و به صورت ضربه‌ای (نه کششی) روی پوست بزنید. لایه‌های نازک بزنید و اگر نیاز به کاور بیشتری دارید، لایه‌ی دوم رو اضافه کنید. پنکک‌های اورجام لند بافت فوق‌العاده نرمی دارن که به راحتی روی پوست می‌شینن.  

  • پودر فیکس بی‌رنگ بهتره یا رنگی؟

    پودر فیکس بی‌رنگ (ترانسپیرنت) برای همه‌ی رنگ‌های پوست مناسبه و فقط آرایش رو تثبیت می‌کنه بدون اینکه رنگی به صورت اضافه کنه. پودر فیکس رنگی کاور بیشتری داره و می‌تونه به عنوان یک لایه‌ی سبک پوشش‌دهنده هم عمل کنه. اگر پوست روشنی دارید، پودر رنگی روشن و اگر پوست سبزه‌ای دارید، پودر رنگی تیره‌تر انتخاب کنید. اورجام لند هر دو نوع رو با کیفیت عالی داره. 

  • پرایمر رو قبل از کرم پودر بزنم یا بعدش؟

    پرایمر همیشه قبل از کرم پودر زده میشه. کار پرایمر، پر کردن منافذ باز، صاف کردن سطح پوست و افزایش ماندگاری آرایش هست. بعد از زدن پرایمر، صبر کنید تا چند ثانیه روی پوست بمونه و بعد کرم پودر رو بزنید. اورجام لند پرایمرهای باکیفیت داره که آرایش شما رو تا چند ساعت ماندگار می‌کنه.  

  • کرم پودر مات بهتره یا ساتی؟

     بستگی به نوع پوست شما داره. کرم پودر مات برای پوست‌های چرب مناسب‌تره چون چربی اضافی رو جذب می‌کنه و از برق افتادن صورت جلوگیری می‌کنه. کرم پودر ساتی (نیمه‌مات) برای پوست‌های معمولی و مختلط مناسبه و ظاهری طبیعی و مخملی به پوست میده. پوست‌های خشک هم معمولاً کرم‌پودرهای گلاسی (درخشان) رو ترجیح می‌دن. اورجام لند انواع کرم‌پودر رو با بهترین برندها عرضه می‌کنه تا بر اساس نیازتون انتخاب کنید. 

سوالات آرایش چشم و مژه

  • بهترین روش نگهداری از مژه مصنوعی چیه؟

    مژه‌های مصنوعی رو بعد از هر بار استفاده، با یک پد آرایشی تمیز و خشک، گرد و غبار و چسب اضافی رو پاک کنید. اونها رو در جعبه‌ی مخصوص خودشون یا یک محفظه‌ی دربسته نگهداری کنید تا شکل و حالتشون حفظ بشه. از قرار دادن مژه در معرض نور مستقیم خورشید، گرما و رطوبت زیاد خودداری کنید. با این کار، مژه‌ها تا چند بار استفاده‌ی مجدد سالم می‌مونن. اورجام لند جعبه‌های نگهداری مژه رو هم داره که می‌تونید تهیه کنید.  

  • چطور از چسب مژه استفاده کنم که روی پلک حساسیت ایجاد نکنه؟

     برای جلوگیری از حساسیت، حتماً از چسب مژه‌های ضدآب و هیپوآلرژنیک (مناسب پوست‌های حساس) استفاده کنید. قبل از استفاده، چسب رو روی یک تکه کوچک از پشت گوش تست کنید و ۲۴ ساعت صبر کنید تا ببینید واکنشی داره یا نه. موقع چسبوندن مژه، چسب رو به پوست پلک نمالید و فقط روی نوار مژه بزنید. چسب‌های اورجام لند با فرمولاسیون ملایم و ضدحساسیت طراحی شدن تا خیالتون از بابت حساسیت راحت باشه.  

  • آیا میشه روی مژه مصنوعی ریمل زد؟

    بله، می‌تونید روی مژه مصنوعی ریمل بزنید، اما بهتره از ریمل‌های سبک و بدون حجم‌دهنده استفاده کنید تا مژه سنگین نشکنه و حالت خودش رو حفظ کنه. ریمل رو از ریشه تا نوک مژه، با حرکت آرام بزنید. اگر مژه مصنوعی خیلی ظریف و توری هست، بهتره ریمل نزنید تا آسیب نبینه. اورجام لند ریمل‌های سبک و مخصوص مژه مصنوعی داره.  

  • چطور ریمل رو پاک کنم که مژه‌هام نریزه؟

    برای پاک کردن ریمل، از پاک‌کننده‌ی دو مرحله‌ای (روغنی و آبی) استفاده کنید. یک پد آرایشی رو به پاک‌کننده آغشته کنید و به آرامی روی مژه‌ها بذارید تا چند ثانیه بمونه تا ریمل حل بشه. بعد به آرامی و بدون کشیدن، ریمل رو پاک کنید. هرگز ریمل رو با مالش شدید پاک نکنید؛ چون باعث ریزش مژه‌ها میشه. اورجام لند پاک‌کننده‌های مخصوص آرایش چشم داره که ملایم و مؤثر هستن.  

  • چطور مژه مصنوعی رو برای بار دوم استفاده کنم؟

     برای استفاده‌ی مجدد از مژه مصنوعی، اول چسب قدیمی رو به آرامی از روی نوار مژه بکنید (با موچین یا ناخن). بعد مژه رو با یک پد آرایشی آغشته به پاک‌کننده‌ی ملایم تمیز کنید و بذارید کاملاً خشک بشه. سپس چسب جدید رو روی نوار بزنید و استفاده کنید. اگر مژه‌ها خیلی کثیف یا آسیب‌دیده بودن، بهتره از یه جفت جدید استفاده کنید. اورجام لند انواع مژه مصنوعی با کیفیت بالا داره. 

  • آیا ریمل ضدآب برای استفاده‌ی روزانه مناسبه؟

    ریمل ضدآب ماندگاری بالایی داره و برای روزهای بارونی، استخر، تعریق زیاد و مراسم خاص مناسبه. اما برای استفاده‌ی روزانه، ریمل‌های معمولی انتخاب بهتری هستن چون راحت‌تر پاک میشن و فشار کمتری به مژه‌ها وارد می‌کنن. استفاده‌ی مداوم از ریمل ضدآب ممکنه باعث خشکی و شکنندگی مژه‌ها بشه. اورجام لند هر دو نوع رو داره تا بر اساس نیازتون انتخاب کنید.  

  • فرق چسب مژه سفید با مشکی چیه؟

    چسب مژه سفید بعد از خشک شدن روی پلک شفاف میشه و برای مژه‌های طبیعی و آرایش‌های روزانه مناسبه. اما چسب مژه مشکی، همرنگ خط چشم هست و برای آرایش‌های سنگین و مهمانی‌ها انتخاب بهتری‌ست چون کاملاً با خط چشم و سایه هماهنگ میشه و اثری از چسب دیده نمیشه. اورجام لند هر دو نوع رو با کیفیت عالی داره تا بر اساس نیازتون انتخاب کنید.  

  • فرق چسب مژه سفید با مشکی چیه؟

    چسب مژه سفید بعد از خشک شدن روی پلک شفاف میشه و برای مژه‌های طبیعی و آرایش‌های روزانه مناسبه. اما چسب مژه مشکی، همرنگ خط چشم هست و برای آرایش‌های سنگین و مهمانی‌ها انتخاب بهتری‌ست چون کاملاً با خط چشم و سایه هماهنگ میشه و اثری از چسب دیده نمیشه. اورجام لند هر دو نوع رو با کیفیت عالی داره تا بر اساس نیازتون انتخاب کنید.  

  • چطور چسب مژه رو به راحتی از پلک پاک کنم بدون اینکه مژه طبیعی‌ام کنده بشه؟

    برای پاک کردن چسب مژه، هرگز مژه رو نکشید یا به زور جدا نکنید. از یک پد آرایشی آغشته به پاک‌کننده‌ی مخصوص چسب مژه یا روغن بچه استفاده کنید و به
    آرامی روی خط چسب بکشید تا چسب حل بشه. بعد از چند ثانیه، مژه به راحتی جدا میشه. اورجام لند پاک‌کننده‌های تخصصی چسب مژه داره که بدون آسیب به مژه طبیعی، چسب رو پاک می‌کنه.
      

  • چسب مژه چقدر روی پلک موندگاری داره؟ آیا ضدآبه؟

    چسب مژه‌های باکیفیت معمولاً بین ۸ تا ۲۴ ساعت روی پلک موندگاری دارن و در برابر رطوبت و تعریق مقاوم هستن. چسب‌های ضدآب اورجام لند برای مهمانی‌ها، مراسم عروسی و روزهای گرم تابستون گزینه‌ی عالی‌ای هستن. فقط یادتون باشه که چسب رو به اندازه‌ی کافی روی نوار مژه بزنید و چند ثانیه صبر کنید تا کمی خشک بشه و چسبنده‌تر بشه، بعد روی پلک بچسبونید.  

  • چطور ریمل بزنم که مژه‌هام به هم نچسبه و حالت دار بشه؟

    برای اینکه مژه‌هاتون به هم نچسبه، اول مژه‌ها رو با یک براش تمیز شونه کنید تا از هم باز بشن. بعد ریمل رو از ریشه تا نوک مژه، با حرکت زیگزاگی و به آرامی بزنید. اگر ریمل شما گلوله‌ گلوله شد، با یک براش خشک مژه‌ها رو دوباره شونه کنید. ریمل‌های اورجام لند با برس‌های سیلیکونی و فیبری طراحی شدن که هر تار مژه رو به طور مجزا پوشش می‌دن و از چسبیدن مژه‌ها به هم جلوگیری می‌کنن.  

سوالات مراقبت از پوست و مو

  • تفاوت سرم و مرطوب‌کننده چیه و کدوم رو اول بزنم؟

    سرم یک محصول غلیظ با مواد مؤثر بالا هست که برای درمان مشکلات خاص پوست (مثل لک، جوش، چروک) استفاده میشه و بافت سبکی داره. مرطوب‌کننده، رطوبت رو در پوست حفظ می‌کنه و لایه‌ای محافظ ایجاد می‌کنه. ترتیب استفاده:
    اول سرم رو بزنید تا جذب بشه و بعد مرطوب‌کننده رو استفاده کنید تا رطوبت رو در پوست قفل کنه. در فروشگاه ما هر دو محصول رو با کیفیت عالی پیدا می‌کنید تا پوستی سالم و شاداب داشته باشید.
      

  • چطور از شامپو برای جلوگیری از ریزش مو استفاده کنم؟

    برای کاهش ریزش مو، از شامپوهای تقویت‌کننده و ضدریزش استفاده کنید و به آرامی پوست سر رو ماساژ بدید تا گردش خون افزایش پیدا کنه. شامپو رو به طور کامل آبکشی کنید و از آب داغ استفاده نکنید. همچنین از نرم‌کننده‌های سبک روی ساقه‌ی مو استفاده کنید و از مالیدن شدید موها با حوله خودداری کنید. اورجام لند شامپوهای ضدریزش با مواد مغذی و مؤثر رو داره که می‌تونید تهیه کنید.  

  • آیا استفاده از ضدآفتاب حتی در روزهای ابری ضروریه؟

    بله، کاملاً ضروریه! اشعه‌های مضر UV حتی در روزهای ابری و بارونی هم به پوست نفوذ می‌کنن و باعث پیری زودرس، لک و آسیب به پوست میشن. پس حتماً هر روز، حتی در خانه، از ضدآفتاب با اس‌پی‌اف حداقل ۳۰ استفاده کنید. ضدآفتاب‌های سبک و بدون چربی فروشگاه ما برای استفاده‌ی روزانه عالی هستن.  

  • بهترین روش شستشوی صورت با شوینده چیست؟

     صورت رو با آب ولرم خیس کنید، شوینده رو به آرامی با نوک انگشتان به صورت دایره‌ای روی پوست ماساژ بدید و بعد با آب ولرم کاملاً آبکشی کنید. از آب داغ یا سرد استفاده نکنید و پس از شستشو، صورت رو با حوله‌ی نرم به آرامی خشک کنید (نکشید). شوینده‌های ملایم موجود در سایت برای هر نوع پوستی طراحی شدن که پوست رو بدون آسیب تمیز می‌کنه.  

  • چطور از پوست دور چشم مراقبت کنم؟

     پوست دور چشم نازک‌ترین و حساس‌ترین بخش پوست صورت هست. از کرم مخصوص دور چشم استفاده کنید و با ضربات آرام و بدون کشیدن، به اطراف چشم بزنید. همیشه از ضدآفتاب مخصوص دور چشم استفاده کنید و از مالیدن یا کشیدن پوست دور چشم خودداری کنید. اورجام لند کرم دور چشم با فرمولاسیون ملایم و مؤثر داره که خطوط ریز و تیرگی رو کاهش میده.  

  • چطور بفهمم محصول پوستی به من میاد یا نه؟

    برای اطمینان از سازگاری محصول با پوستتون، حتماً تست حساسیت انجام بدید. مقدار کمی از محصول رو روی قسمت کوچکی از پوست پشت گوش یا مچ دست بزنید و ۲۴ ساعت صبر کنید. اگر قرمزی، خارش یا سوزشی ندید، می‌تونید ازش استفاده کنید. همه‌ی محصولات سایت ما باکیفیت و متناسب با انواع پوست طراحی شدن تا با خیال راحت تهیه کنید. 

  • محصولات پوستی رو به چه ترتیبی باید استفاده کنم؟

    ترتیب صحیح استفاده از محصولات پوستی به این صورته: اول پاک‌کننده (شوینده یا میسلار واتر)، بعد تونر، سپس سرم، بعد مرطوب‌کننده و در نهایت کرم دور چشم. اگر از ضدآفتاب استفاده می‌کنید، آخرین لایه باشه. این ترتیب
    باعث میشه هر محصول به بهترین شکل جذب پوست بشه و تأثیر بیشتری داشته باشه. اورجام لند همه‌ی محصولات مورد نیاز برای یه روتین کامل پوستی رو داره.
      

  • آیا استفاده از ماسک و سرم با هم اشکال داره؟

    نه، کاملاً مکمل هم هستن. می‌تونید اول ماسک رو بزنید و بعد از پاک کردنش، سرم رو استفاده کنید. ماسک پوست رو برای جذب مواد مغذی آماده می‌کنه و سرم مواد مؤثر رو عمیق‌تر به پوست می‌رسونه. فقط توجه کنید که از ماسک‌های لایه‌بردار و سرم‌های قوی در یک روز استفاده نکنید تا پوست تحریک نشه. ست‌های ماسک و سرم موجود در فروشگاه ما برای پوست شما کاملاً هماهنگ شدن 

  • شامپوی مناسب موی رنگ شده چه ویژگی‌هایی داره؟

    شامپوی مخصوص موی رنگ شده باید بدون سولفات باشه تا رنگ رو از مو نشویه، دارای پی‌اچ متعادل باشه و از رنگ مو محافظت کنه. همچنین باید حاوی مواد مغذی و آبرسان باشه تا از خشکی و شکنندگی مو جلوگیری کنه. در مجموعه‌ی ما شامپوهای تخصصی مخصوص موی رنگ شده رو با بهترین برندها عرضه می‌کنیم تا رنگ موهاتون موندگاری بیشتری داشته باشه.
     

  • ماسک صورت رو چند بار در هفته باید استفاده کنم؟

    بستگی به نوع ماسک و نیاز پوستتون داره. ماسک‌های ورق‌ای آبرسان رو می‌تونید روزانه یا یک روز در میان استفاده کنید. ماسک‌های کرمی مغذی، هفته‌ای ۲ تا ۳ بار کافیه. ماسک‌های لایه‌بردار و خاک رس، برای پوست‌های چرب هفته‌ای ۱ تا ۲ بار و برای پوست‌های خشک و حساس، حداکثر هفته‌ای ۱ بار استفاده بشن. اورجام لند انواع ماسک رو با توجه به نیاز پوستتون داره تا بهترین رو انتخاب کنید. 

سوالات تکمیلی و کاربردی

  • آیا آموزش استفاده از محصولات رو هم دارید؟

     بله، بخش مجله یا بلاگ اورجام لند پر از مطالب آموزشی درباره‌ی نحوه‌ی استفاده از محصولات، روتین‌های پوستی و آرایشی، و نکات تخصصی هست. همچنین روی بسیاری از محصولات، راهنمای استفاده روی بسته‌بندی درج شده. اگر سوال بیشتری داشتید، تیم پشتیبانی ما آماده‌ی پاسخگویی هست.  

  • آیا نمونه یا تستر از محصولات دارید؟

    در حال حاضر اورجام لند نمونه یا تستر جداگانه برای محصولات ارائه نمی‌ده. ما با مطالعه‌ی توضیحات کامل محصول، بررسی عکس‌ها و استفاده از مشاوره‌ی رایگان، می‌تونید با اطمینان بیشتری خرید کنید. همچنین ضمانت بازگشت ۳ روزه این اطمینان رو به شما میده که اگر محصول مناسب نبود، بازگشت بدید.  

  • آیا مشاوره‌ی خرید در اورجام لند هزینه داره؟

    خیر، مشاوره‌ی خرید در اورجام لند کاملاً رایگان هست. شما می‌تونید بدون هیچ هزینه‌ای، سوالات خودتون رو از کارشناسان ما بپرسید و بهترین محصول رو با توجه به نیازتون انتخاب کنید. ما معتقدیم یه مشتری راضی، بهترین تبلیغ برای ماست.  

  • اگر در انتخاب محصول سردرگم باشم، چطور می‌تونم کمک بگیرم؟

    تیم پشتیبانی اورجام لند آماده‌ست تا شما رو در انتخاب بهترین محصول راهنمایی کنه. می‌تونید از طریق چت آنلاین، شماره‌ی تماس یا فرم تماس با ما در ارتباط باشید. مشاوره‌ی ما کاملاً رایگانه و کارشناسان با توجه به نوع پوست و موی شما، بهترین پیشنهاد رو ارائه می‌دن.  

  • چطور بفهمم محصولی که می‌خوام موجود هست؟

     وضعیت موجودی هر محصول روی صفحه‌ی خودش به صورت واضح نمایش داده میشه. اگر محصول موجود باشه، گزینه‌ی «افزودن به سبد خرید» فعال هست. اگر موجود نباشه، می‌تونید روی دکمه‌ی «اطلاع‌رسانی در زمان موجودی» کلیک کنید تا به محض تامین، به شما پیامک یا ایمیل بزنیم.  

  • آیا می‌تونم محصول رو به عنوان هدیه برای فرد دیگه‌ای ارسال کنم؟

     بله، اورجام لند این امکان رو داره که سفارش رو به آدرس فرد مورد نظر ارسال کنه. هنگام ثبت سفارش، می‌تونید آدرس تحویل رو جداگانه وارد کنید. همچنین اگر دوست دارید، می‌تونید در بخش یادداشت‌ها درخواست بسته‌بندی هدیه بدید تا محصول با بسته‌بندی زیباتری ارسال بشه.  

  • آیا محصولات اورجام لند گارانتی دارن؟

    بله، تمام محصولات اورجام لند دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی هستن. اگر محصولی به هر دلیلی مشکل داشت (خرابی، تاریخ انقضای نزدیک یا اشتباه بودن)، تا ۳ روز بعد از تحویل، می‌تونید از ضمانت بازگشت کالا استفاده کنید. گارانتی ما شامل مواردی مثل شکستگی، نشت یا تاریخ انقضای نزدیک میشه.  

  • چطور از تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه باخبر بشم؟

    برای اطلاع از تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه، می‌تونید در خبرنامه‌ی اورجام لند عضو بشید تا ایمیل یا پیامک تخفیف‌ها براتون ارسال بشه. همچنین صفحات اینستاگرام و تلگرام ما رو دنبال کنید تا از حراج‌های فصلی و کدهای تخفیف مطلع بشید.  

  • آیا عکس‌های محصولات دقیقاً همون چیزی هست که به دستم میرسه؟

    عکس‌های محصولات اورجام لند با دقت بالا و تا حد امکان نزدیک به واقعیت تهیه شدن. اما ممکنه رنگ محصول روی مانیتورهای مختلف کمی متفاوت دیده بشه (مخصوصاً رنگ مو و کرم‌پودر). برای اطمینان بیشتر، می‌تونید توضیحات کامل محصول رو بخونید یا از تیم پشتیبانی ما مشاوره بگیرید.  

  • برای ثبت سفارش باید حتماً ثبت نام کنم یا مهمان هم می‌تونه خرید کنه؟

    برای خرید از اورجام لند، می‌تونید هم به صورت مهمان سفارش بدید و هم ثبت نام کنید. روش مهمان سریع‌تره و نیازی به وارد کردن اطلاعات اضافه نداره. اما اگر ثبت نام کنید، می‌تونید آدرس‌های خودتون رو ذخیره کنید، تاریخچه‌ی خریدتون رو ببینید و از تخفیف‌های ویژه‌ی اعضا مطلع بشید. هر دو روش رایگان و آسونه.